রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে সব কিছু

28777-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ডেটা সর্বোচ্চ সতর্কতায় রক্ষা করা হয়। আমরা স্পষ্টভাবে বলি কী সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং এটি কীভাবে ব্যবহার করি। আপনার ডেটা…

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট থাকেbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতকোনো তৃতীয় পক্ষে ডেটা বিক্রয় নেইযেকোনো সময় আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করুন
28777 গোপনীয়তা নীতি — আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে সব কিছু
সাহায্য এবং পরিবর্তন

আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাহায্য করি।…

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে সরাসরি কথা বলুন। গোপনীয়তা অনুরোধ মিনিটে প্রক্রিয়া হয়।
ইমেইল সাবমিশন আপনার বিস্তারিত প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান। সমস্ত ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ রেকর্ডে রাখা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে গোপনীয়তা পছন্দ সরাসরি পরিবর্তন করুন। কুকি এবং ট্র্যাকিং পছন্দ এখানে নিয়ন্ত্রণ করুন।
ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড

28777 আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করে

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে আমাদের সংযোগ ব্যাংক-গ্রেড নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। কুকি শুধুমাত্র লগইন অবস্থা এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়। আমরা কখনো…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা

সমস্ত লগইন এবং পেমেন্ট SSL সুরক্ষিত। ডেটাবেস বহুস্তরীয় ফায়ারওয়াল দ্বারা সুরক্ষিত।

কুকি নীতি

প্রয়োজনীয় কুকি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বজায় রাখে। বিশ্লেষণাত্মক কুকি ঐচ্ছিক এবং যেকোনো সময় অক্ষম করা যায়।

ডেটা শেয়ারিং এবং তৃতীয় পক্ষ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করি না। স্থানীয় পেমেন্ট প্রদানকারীরা শুধুমাত্র লেনদেন প্রয়োজনের জন্য তথ্য পায়।

ডেটা রিটেনশন

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা সংরক্ষণ করা হয়। বন্ধ অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুসারে সংরক্ষিত হয়।

অ্যাক্সেস এবং নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার পূর্ণ ডেটা প্রোফাইল ডাউনলোড করুন। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন।

নিরাপত্তা ঘটনা এবং লঙ্ঘন

যদি কোনো ডেটা লঙ্ঘন ঘটে, আমরা প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘন্টার মধ্যে অবহিত করি এবং উপযুক্ত ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার তথ্য সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে এখানে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। যদি আপনার কোনো অন্যান্য প্রশ্ন থাকে, সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

বাংলাদেশের নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুসারে আমরা অ্যাকাউন্ট যাচাই করি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করি। আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তহবিল সুরক্ষিত রাখে। এই তথ্য শুধুমাত্র অনলাইন নিরাপত্তা এবং সম্মতির জন্য ব্যবহৃত হয়।

আপনার পেমেন্ট বিবরণ শুধুমাত্র 28777 এবং আপনার ব্যাংক বা ওয়ালেট প্রদানকারীর মধ্যে এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা কখনো আপনার bKash, Nagad বা Rocket সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট সংখ্যা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার লগইন অবস্থা এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখে। আমাদের প্রয়োজনীয় কুকি অ্যাপ্লিকেশনের জন্য গুরুত্বপূর্ণ। বিশ্লেষণ কুকি ঐচ্ছিক এবং সেটিংসে বন্ধ করা যায়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন এবং বলুন আমরা আমার সম্পূর্ণ ডেটা প্রোফাইল দেখতে চাই। আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে একটি ডাউনলোডযোগ্য ফাইল সরবরাহ করব।

বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুসারে রক্ষা করা হয়, সাধারণত কয়েক বছর। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও অ্যাক্সেস এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

না। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন প্ল্যাটফর্ম বা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটারদের বিক্রি করি না। লেনদেন সহযোগী (আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী) শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।

লাইভ চ্যাটে বা সাপোর্ট ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা প্রশ্নগুলি ২৪ ঘন্টার মধ্যে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিয়ে পরিচালিত হয়। আপনার অনুরোধ এবং সমাধান ডকুমেন্ট করা হয়।